A vida tem várias fases e "toda fase pede VVEM".
Ativação

Chip físico ou eSIM: você escolhe.

A página explica as duas formas de ativação, reduz dúvidas e leva o usuário para a opção compatível com seu aparelho e sua oferta.

Símbolo VVEM
Chip físico

Tradicional e compatível.

Insira o chip no aparelho e siga as instruções de ativação. Entrega ou retirada em loja participante conforme disponibilidade.

  • Compatível com a maioria dos aparelhos.
  • Entrega ou retirada informada na compra.
  • Taxa apresentada antes do pagamento.
eSIM

Digital e prático.

Instale o perfil da linha no aparelho compatível por meio das instruções e do QR Code fornecido pela VVEM.

  • Exige aparelho compatível.
  • Instalação com conexão Wi-Fi.
  • QR Code de uso individual.
Como ativar o eSIM

Uma jornada em quatro etapas.

1

Verifique o aparelho

Confirme o modelo e a compatibilidade com eSIM.

2

Escolha o plano

Consulte a oferta e a rede disponível para sua linha.

3

Receba as instruções

A VVEM envia o processo seguro de instalação.

4

Ative a linha

Instale o perfil e aguarde a confirmação.

O texto final deverá orientar troca de aparelho, exclusão do perfil, perda, roubo, reemissão do QR Code e limites de reutilização.

Não. A compatibilidade depende do modelo, versão, região e configuração do fabricante.

A possibilidade e eventual taxa deverão ser confirmadas na política comercial e operacional da VVEM.

O QR Code deve ser tratado como credencial individual. As regras de reuso e reemissão serão informadas pela VVEM.

Fale pelo WhatsApp
Atendimento VVEM